Zurück zu GCSFunktionsdemo · Beispieldaten

Posteingang & Zuständigkeit

Triage

Eingehende Nachrichten werden nach Anliegen, Sprache und Dringlichkeit einsortiert, einer Zuständigkeit zugewiesen und mit einem Antwortentwurf versehen. Unsichere Fälle gehen sichtbar in die manuelle Prüfung.

Umfang
Klassifikation · Zuweisung · Antwortentwurf
In dieser Demo
14 Beispielnachrichten, live sortiert
EingangAbsenderErkanntes AnliegenZuständigSicherheit
Eingegangen14Sortiert0Automatisch zugewiesen0Zur Prüfung0Schwelle70 %